京都から全国へ、鰹節・昆布・椎茸・海苔などこだわりの乾物をお届けします。

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お客様のご注文内容を受信しましたら、ご希望商品・合計金額・出荷日・到着予定日等を記載したメールを、お客様宛に返信いたします。
※ご注文から24時間以内（当社休業日を除く）に返信メールが届かない場合、エラーが生じている可能性があります。メールアドレスが正しく記載されたかどうかをご確認の上、お手数ですが当社までご連絡ください。
（フリーダイヤル：0120-887-123 / E-mail：ueda@uskk.com）
営業時間内（午前9時〜午後5時55分）にご注文いただいた商品は、当日に出荷、翌日には配達予定です。
◆東北・九州地区のお客様は、午前中にご注文いただいた場合には翌日配達が可能です。
◆北海道・沖縄・離島のお客様は、翌々日の配達となります。
関西地区は即日配達も可能です！
◆2府4県（一部地域除く）のお客様で、午前10時迄にご注文いただきますと、当日の午後6〜9時に配達が可能です。（配達エリアに関しては事前にお問い合わせください。）
即日配達を希望される場合は、必ずその旨をお伝えください。
割り箸は出荷形態が異なりますので、商品ページでご確認ください。
GWや年末年始などの繁忙期や、天候、交通事情等の影響で配送が遅れる場合がありますので、ご了承ください。
税込5,250円以上のお買い上げで、送料1,050円を当社にて負担させていただきます！
ネット、FAX、郵送でご注文いただきますと、毎月の初回注文時の金額から200円を割引きいたします。
【FAX】0120-17-0606
【郵送】〒605-0851
京都市東山区玉水町73
一部商品には「まとめ買い割引き」がありますので、是非ご利用ください。
商品代金は、商品到着時に配送担当者にお支払いください。
代引手数料は送料（1,050円）に含まれています。
税込10,500円以上のご注文ですと、クレジット決済がご利用できます。
◆配達時に「ヤマト運輸」または「佐川急便」の配送スタッフが、クレジット決済（「宅配便コレクト」または「eコレクト」）の手続きをいたします。
上記以外のカードもご利用いただけます。詳しくは各配送業者にお問い合わせください。
※領収書は、配送スタッフが発行するもののみになりますので、そちらを保管してください。
【返品・交換について】
◎商品到着後10日以内に未開封商品の場合に限り、返品を受け付けております。
◎10日以降で開封済の商品に関して交換をご希望の場合、良識の範囲で交換させていただきます。
◎返品・交換いずれの場合も、事前に必ずご一報ください。
◎ 返送は「ヤマト運輸」または「佐川急便」でお願いいたします。
※事前に連絡がない場合の返品・交換には対応いたしかねますので、ご了承ください。